Contestar al teléfono:
¿Sí?
¿Diga?
¿Dígame?
Preguntar por una persona:
Hola, ¿está
Pablo? (informal)
¿Me pasa(s) con Pablo, por favor? (después de hablar
con una persona quieres hablar con otra)
¿Puedo hablar con Pablo, por favor? (más formal)
Preguntar quién llama:
¿Quién es? (cuando te llaman a ti)
¿De parte de quién? (cuando preguntan por otra persona)
Decir que la persona a la que llaman está ocupada o no está en casa:
Lo siento, no está
Ahora mismo no puede ponerse, está ocupado/a
Para intercambiar más información:
¿Quiere(s) dejar un recado? (pedir más información)
Tomo nota (comunicar que he cogido un bolígrafo para apuntar la
información)
Dígale, por favor, que... (para comunicar la información)
De acuerdo, se lo voy a decir / yo se lo digo (para decir que vas a comunicar la
información a otra persona)
Cuando la persona que llama se equivoca:
Lo siento, se ha equivocado
Aquí no hay ningún Pablo
y en este caso pedimos disculpas:
Disculpe / Perdone.
Cuando de repente la conexión desaparece:
Se ha cortado, perdona (después de volver a llamar)
Aquí no hay cobertura (estás sin conexión móvil)
Para despedirse:
Hasta luego, adiós (formal)
Venga, un abrazo/un beso (con amigos y familiares)
Un diálogo por teléfono típico puede ser el siguiente:
– ¿Sí, dígame?
– ¿Está María Jesús?
– ¿De parte de quién?
– Soy Ángel Jiménez, su compañero de trabajo
– Ahora mismo no puede ponerse, ¿puede volver a llamar dentro de 30 minutos? ¿O quiere dejar algún recado?
– Sí, por favor, dígale que la llamo después.
– Muy bien, se lo voy a decir.
– Gracias, hasta luego.
– Adiós.